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  • 服务体系
    完善的服务网络,为您提供及时的服务
    我们坚持以“用户为中心”的原则,推行科学的售前、
    售中、售后、长期回访用户的服务核心流程,打造客户关系
    管理体系,以准确的信息,快速的反应,为用户提供全面周
    到的服务。给我一次机会,还您一份舒适,我们将把全面优
    质的服务呈现在您面前。


    一.销售服务体系
    1.服务机构:本公司设有专职售后服务部门,随时解决用户提出的问题与困难;
    2.服务体系:A:为用户设立专门档案(统一数据库管理),售后专员对用户进定期回访,
                              了解用户的设备情况和需求,提供及时到位的优质服务;
                           B:售后服务部设有专用配件库,以优惠价格为用户提供备品备件;
    3.服务宗旨:"想用户之所想,急用户之所急"。


    二.售后服务承诺
    1.为确保公司产品质量,出厂产品均严格检验。出厂时附带产品合格证和产品使用说明书;
    2.可为用户进行技术培训,并提供设备维护资料;
    3.设备质量保证期为12个月(自出厂日期起)。保修期内用户使用产品出现质量问题(不含违反操作规范造成的损坏),本公司负责免费维修。保修期满后,本公司持续对产品进行长期维修服务,确保设备常年稳定运行,并以优惠价格向用户提供备品备件;
    4.全天受理用户咨询,如果您使用的产品发生故障,请及时告知,维修人员将尽快与你取得联系并在12小时内为您处理问题;

    本公司为您提供完善的售后服务,免除您的后顾之忧。

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